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「亿博国际网上投注app」iPhone 7的发布会上苹果不会告诉你的一点是,现在它设计的手机都更不容易修了 | CBNweek

2020-01-11 17:54:12      访问量:208

「亿博国际网上投注app」iPhone 7的发布会上苹果不会告诉你的一点是,现在它设计的手机都更不容易修了 | CBNweek

亿博国际网上投注app,本文授权转载自the huffington post的官方微信公众号“河粉屯邮报”(huffpostcn)

作者:达蒙·贝雷斯、安迪·坎贝尔

今天凌晨,苹果公司ceo蒂姆·库克在旧金山的比尔·格雷厄姆市政礼堂揭晓“经过全新设计”的iphone 7。

david paul morris/bloomberg/getty images

试想一下有一天,你闪亮的iphone 7不能正常工作了。它的触摸屏裂了,怎么按都不灵了。你可以把它带去任何一个街边便宜的维修店,但是那里经验丰富的维修师傅可能并不知道怎么把玻璃面板加热到足够的温度使之与设备的其它部分分离。要想完成这种复杂的操作工序,需要拥有对苹果设备内部构造的精确理解。

一旦他们强行拆开了这些设备,他们甚至都不知道该如何替换每个部件。

无比沮丧的你,只好去寻求苹果官方支持的帮助。如果你恰好坏的是ipad pro,并且在购买设备的时候没有同时选择购买applecare+保修计划,你会发现换屏的费用可能会高达599美元(约4000元人民币),这还不包括运费。或者,你已经可以直接在亚马逊上花674.88美元(约4500元人民币)从第三方商家那里买到一台全新的ipad pro了。

如果是你,你会怎么做?好吧,大多数人都会选择去买一个新的,然后把坏的设备拿去换一些现金。专家说,正是这种行为导致了电子设备的使用循环普遍变短,产生了成吨的电子垃圾。这对消费者和地球来说,都是个严重的问题。然而,一些致力于遏制这一现象的环保人士表示,苹果公司目前正在积极地阻挠那些有助于缓解电子垃圾产生的立法通过。

《河粉屯邮报》采访到了美国两个州内支持此类环保法案的立法代表,并通过分析美国政府的公开文件确认了苹果公司正在相关的环保立法工作上进行游说,阻挠法案的通过。

由专业电子设备拆解网站ifixit提供的ipad pro拆解照片。

ifixit

包括美国明尼苏达州、内布拉斯加州、马萨诸塞州和纽约州在内的4个州都曾经考虑过要通过一条名叫“有权维修”(right to repair)的修正案,该修正案将会更新关于出售电子设备的现行法律。被修正后的法律不仅仅会让消费者们更容易地去维修自己的电子设备,还会帮助减少电子垃圾的产生。”电子垃圾“这个词指由电子设备产生的各类废屑。

纽约州的参、众两院目前就有一个修正案正处于讨论阶段。这个修正案将会帮助州内的非官方维修店获得足够的信息以帮助他们维修你的电子设备。理想状态下,这会帮助降低电子设备的维修成本并鼓励你延长旧设备的使用周期。所有的这些,都会减少我们对新设备致命的渴望而带来的电子垃圾。

苹果公司声称自己每年帮助回收数百万磅的电子设备。但是,它却并不支持这条“有权维修”修正案。

苹果也并不是唯一这么做的公司。除了苹果之外,很多电子设备生产商都在抵制这种变化。但是,当我们说到如今个人电子设备圆滑流畅的一体式设计和紧密构造时,没有一家公司有苹果这么大的影响力。正是这种流行的一体式设计才让电子设备的维修工作变得越来越难。苹果这个科技巨头最拿手的就是让整个市场都充斥着超薄、紧凑的电子设备。iphone的风靡催生了无数类似设计的智能手机模仿者,就像ipad的成功刺激了诸如微软surface这样设备的大量出现。这种超薄、紧凑设计的设备的缺点就在于它们非常难以拆解和回收。

还有一个难以回避的事实就是,苹果公司是全世界最会赚钱的公司。

苹果公司在今年3月的发布会上推出了一个名叫“利亚姆”的回收机器人。如果持续开发的话,它能够帮你拆解iphone用以回收利用。但是,苹果公司也承认在如此急需它的时候,这个概念机器人尚未真正大规模地投入使用。

apple

维修和回收是密切相关的

纽约州“有权维修”修正案的发起人参议员菲尔·博伊尔(phil boyle)相信他的努力将会帮助人们省钱并改善环境。

在近期与《河粉屯邮报》的采访中,博伊尔说:“从本质上来说,人们是在定期地被迫购买新的电脑、新的软件和新的技术,因为想要在设备制造商那里维修它们实在是太贵了。垃圾填埋区都被电子垃圾所塞满,而这些东西非常难以自然降解。”

“有权维修”修正案如果获得通过,将会要求苹果或微软这样的电子设备制造商必须向独立的企业或个人修理商提供维修必需的所有信息和相关的软件更新。如今,它们仅向少数的合作企业提供这些信息。从本质上讲,这项立法会让你从此不再会不得不把损坏的手机和平板电脑寄回生产厂家维修,因为街角的维修店就有方法获得维修设备所需要的所有信息,而且这些维修店的收费通常会比官方维修便宜很多。(一个先例就是:2014年美国马萨诸塞州就曾通过一个类似的法律,以规定汽车的维修权。)

立法代表们为维修权所投下的一票也是为好的循环再利用方式投下的一票。如果苹果公司因法律约束而必须提供产品的维修信息,维修店和回收利用机构都能正确利用设备上的每一个部件,并在翻新产品上重新使用它们。

美国一个由非营利组织和企业组成的联盟维修协会(the repair association)的执行董事盖伊·戈登拜恩(gay gordon-byrne)对《河粉屯邮报》说:“回收再利用产业和维修业的联系是非常简单明了的。回收行业的从业者们需要和维修业者们获得相同的重要信息以便更容易地拆解电子设备,从而进入回收处理的下一个环节。”

如今,即使电子设备没有被送去垃圾填埋场,它们也在被一种极其浪费,甚至危险的、被称作“粉碎”的处理方式进行回收。这个过程包括将电子设备粉碎至其最小的元件,然后回收利用一切可使用的部分。就这个环节而言,苹果公司也认同这一处理过程非常糟糕,并于今年上半年推出了一个公关视频,展示了一个名叫“利亚姆”(liam)的概念机器人。这个机器人能够高效地拆解iphone,以解决回收难题。但是,这项技术尚处于试验阶段,而且并不能被用来拆解这个星球上其它绝大多数的电子设备。

在今年3月的新品发布会上,苹果公司一开始就花了近10分钟的时间来宣传公司采取的环保政策,包括利亚姆机器人。然而,它却一再反对美国的“有权维修”立法。

美国马萨诸塞州的众议员克莱尔·d·克罗宁(claire d cronin)告诉《河粉屯邮报》,苹果公司曾在该州反对过“有权维修”的提案。苹果公司在去年也曾在纽约州游说反对过另一版本的“有权维修”修正案。

作为麻省“有权维修”修正案的联署人,克罗宁向《河粉屯邮报》表达了她的担心,说电子产品巨头们通常拥有太多的权力。它们因为产品维修业务而获利,所以强烈反对维修权立法。

克罗宁在一封邮件声明中写道:“如今,电子设备厂商们都在运营一个垄断的维修生意。这种维修业务及其后续服务缺乏有效竞争,导致消费者和企业们不得不支付高昂的维修费用。”

她补充道:“我同时注意到,苹果公司一直在反对‘有权维修’这个法案。”

当《河粉屯邮报》就相关问题与苹果公司接触时,该公司一再提到其2016年的环境保护报告,并以此来强调苹果公司对一个更加绿色的星球的承诺。在那个报告当中,苹果公司声称与全球160个回收计划合作并“保持着严苛的环保要求与健康、安全和社会责任”。然而,当《河粉屯邮报》提到非营利性环保监督机构巴塞尔行动网络(basel action network)近期出台的一份报告后,苹果公司并没有就它与160个回收计划具体的合作内容进行进一步的阐述。巴塞尔行动网络的这份报告指出,甚至是美国的一些“负责任”的回收组织都已经收回它们的承诺并开始用不正确的方法处理电子垃圾。

换句话说,我们并不能确切地知道苹果公司究竟在做什么以保证其合作的回收计划坚持它所标榜的高标准,更别说你的旧iphone最终流向了与苹果公司没有合作关系的回收项目。

苹果公司同时表示将不会对正在进行的有关维修权修正案的立法工作发表评论。不过需要进一步指出的是,苹果公司用于政治游说的费用证据公开可查,而且一个如此号称拥抱绿色环保的公司,却不支持有利于减少电子垃圾的法案确实不能让人信服。苹果公司拒绝就此问题向《河粉屯邮报》提供一个官方的声明。该公司的一个发言人表示,没有数据表明是苹果公司的电子产品直接或间接导致了电子垃圾的泛滥。

法国回收公司love2recycle.fr的工作车间。该公司收集并维修各类智能手机,并重新投入市场。

nicolas tucat/getty images

苹果公司为什么要抵制?

电子产品巨头们抵制“有权维修”修正案的部分原因在于它们怀疑这类修正案会逼迫公司交出它们产品设计与制造工艺的核心机密。但是,纽约州被提出的“有权维修”修正案就有相应的条款来打消大公司们的顾虑。该条款表明,修正案的任何部分都“并不会要求原设备制造商泄露商业机密”。

纽约州参议员菲尔·博伊尔告诉《河粉屯邮报》:“大公司们抵抗的理由是对知识产权的顾虑,但是这可并不能说服我。我觉得终究还是钱的问题,维修业务给它们带来的利润太丰厚了。”

尽管如此,包括美国消费电子技术协会(consumer technology association)在内的一些行业协会都表示,一旦相关法律通过,设备制造商的专利信息就有被泄露的风险。

苹果公司所参与的这个美国消费电子技术协会在去年旨在反对明尼苏达州有关维修权立法的一项声明中表示:“举个例子,这项提案可能会导致任何人顶着维修店的名义逆向制造出一个设备,然后以此生产山寨产品。此外,并没有相应的法律法规去限制回收组织把这些信息和资产卖给明尼苏达州内或州外的非回收组织。”

美国维修协会表示它并不会被这些论点所左右。戈登拜恩在给《河粉屯邮报》的邮件中写道:“维修并不是对受版权保护的软件的修改,而是用工具物理修复硬件上的问题。”

当大公司们独享你设备的维修权时,它们就能获得巨大的收益。例如,你可能遇到过更换一个智能手机的屏幕或者笔记本电脑的电池是多么地昂贵,还不如直接买一个新的设备的情况,这就是电子垃圾的来源。制造商们有能力为部件更换和其它服务收取高额的溢价。当完成维修之后,它们还能以足够高的价格来再次售卖“官方翻新”设备。

支持消费者的维修权也通过提供维修服务盈利的组织ifixit提供的一个指南指出,当人们试图维修自己的电子设备时,经常会遇到一些问题。其中的一个例子就是,如果你想维修微软surface pro 4的任意一个部分,你都必须要先要从机身上分离出整个屏幕部分。

ifixit

第三方的维修店们必须自己弄清楚该如何维修你的故障设备。因为现如今,消费电子巨头们没有义务提供有关产品维修的相应信息。这就意味着,当它们试图维修你设备中的精密部件时,试验和失败无法避免。这也意味着,在新产品问世后,像ifixit这样的专业第三方维修服务提供商没有办法立即推出维修指南。

事实上,以苹果公司为代表的一些行业巨头们一直在积极地为消费者的第三方维修之路增加障碍,竭尽全力地提升拆开或维修智能手机和笔记本电脑的难度。例如,苹果公司坚持在自家的设备上使用特制的螺丝钉,甚至会专门为送去维修的旧iphone更换升级后的特制螺丝钉。来自中国的智能手机厂商华为同样采取了类似的策略,在其生产的设备上使用特制的螺丝钉以此提高维修难度。

ifixit在一个演示视频里教大家如何移除iphone 6s的背部摄像头。

ifixit

更甚的是,苹果公司还会无情地惩罚那些寻求第三方维修服务的消费者。当消费者在更便宜的第三方维修服务修过手机之后,苹果公司便能识别。今年的早些时候,苹果公司还因为把曾在未授权维修店修过的iphone 6“变砖”而饱受指责。

“错误53”如今已经成为了一个臭名昭著的错误代码。当用户iphone的屏幕弹出“错误53”时,就意味着这个设备已经“变砖”,或者被抹去了所有资料,完全无法继续使用。许多用户往往在维修了屏幕或者进行了其它需要涉及home键的维修之后会得到这个“错误53”的通知,因为这两个部件时常需要和设备的其它部分编程同步。

成千上万的用户报告了这个错误,他们中的一些甚至从未在维修店、授权服务点或是其它地方维修过iphone。广泛的争议最终导致了一场集体诉讼,律师们指责苹果公司造成iphone无法正常使用的局面,还把责任归咎于消费者,闭口不提大量消费者是因为使用了第三方维修服务才“变砖”的事实。

就在消费者们发起集体诉讼的数天之内,苹果公司出面道歉,并对显示“错误53”的设备进行赔偿。

参与该诉讼的一名律师达雷尔·科克伦(darrell cochran)对《河粉屯邮报》说:“‘错误53’这个做法就相当于是告诉消费者,如果你让苹果公司不爽了,它就会杀了你的iphone。它从来都不会告诉你,基础的手机维修也会导致你的手机‘变砖’。苹果公司的计划就是不透露一个字,并逼迫消费者们去购买新的设备,而这仅仅是因为他们选择了第三方的维修服务。”

他补充道:“苹果公司最终让步的唯一原因就是这场集体诉讼,它知道自己会被抓到马脚。”

三星今年推出的c5系列手机与近年来iphone的更新迭代惊人地相似,这说明了苹果公司在工业设计美学上的巨大影响力。

samsung

前路漫漫

2015年的世界地球日,苹果公司位于苏格兰格拉斯哥的一家零售店里亮起绿色的苹果标志。

martin grimes/getty images

“有权维修”修正案其实也并非完美。每个州可能都需要一段时间来通过新的法律,然后这些州才有机会把这类法案推广到全国。而在法案的措辞方面,很多州的所指都非常地宽泛。在纽约州的版本当中,修正案所涉及的是“一切数码电子设备”,这就足以让许多大公司抱团反对法案的通过。例如,拥有《河粉屯邮报》母公司美国在线(aol)的威瑞森电信(verizon)就在今年反对过内布拉斯加州一个合乎情理的维修权修正案。

苹果公司所属的电子设备制造商联盟technet的马特·敏切尼(matt mincieli)在接受《河粉屯邮报》采访时表示,纽约州、马萨诸塞州和明尼苏达州的“有权维修”法案所涉及的范围都非常模糊,影响到了太多行业的可接受程度。

敏切尼说:“我们所担心的是法案涉及的边界在哪里,这是一个未知的领域。在马萨诸塞州,受法案影响不仅仅是科技企业,还有你的农用机械、医疗设备的销售,还有其它你所能想到的领域。”

他补充道:“我们所关心的是寻求一个大家都能接受的好的解决方法。但是,提出法案的每个州都有着不同的目标。我们需要实现的是有一个州率先通过法案,然后其它6个州在明年采用相同的方案。所以,如果需要一部分消费者首先做出决定,我们希望它是一个正确的方案。”

但是,谁又能知道怎样的方案才算是完美的呢?有可能这样完美的先例并不存在。当我们在持续寻找这个完美的方案时,消费电子巨头们也会公开地为自己的一些行为辩护。这种情况之前就发生过:苹果公司在去年宣布将会为中国的一个大规模清洁能源项目提供资金支持,以回应外界对其中国供应商严重污染行为的猛烈批评。

与此同时,苹果公司表示会致力妥善处理电子垃圾,但是不会回应外界对其反对维修权相关立法的指责,尽管这些法案可以直接帮助实现电子垃圾的减少。可能只有真的等到“有权维修”修正案通过之后,你才不会后悔自己曾经把苹果公司的承诺给当真了。

翻译:高翔宇 | 编辑:周宗珉

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