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金融消费纠纷解决有了新渠道

2019-10-22 22:38:35      访问量:1494

资料来源:《北京日报》

(记者孙颖)日前,北京市金融消费者纠纷人民调解委员会(以下简称“金调解委员会”)和北京市金融公共法律服务中心正式成立。这是中国第一个面向金融业的省级公共法律服务中心。将来,如果公众遇到金融消费纠纷,如理财产品收入缩水、存单转为保单等,可以向金委会求助。该委员会的成立将拓宽北京普通民众解决金融消费纠纷的渠道。

新成立的市黄金委员会是中国人民银行工商行政管理部门在北京市司法局和北京支付清算协会的指导下成立的行业人民调解组织。调解员主要由来自各种金融监管机构、金融机构和法律专业的专业人员组成。支付业务、征信业务、外汇业务等产生的金融消费纠纷。当事人与金融服务机构之间未被其他机构受理、调查或处理的,可以不经诉讼或仲裁程序向黄金委员会申请调解。

此外,该委员会和北京各级人民法院建立了对接机制,以中立调解有效对接金融投诉。

北京市司法局表示,将加强与北京支付清算协会的协调,指导调解工作,完善管理制度,加强队伍建设,充分发挥行业优势,完善联动机制,依法及时开展调解工作,提高权威性和公信力,努力实现“行业不矛盾,不屈服”。为首都公民和金融服务机构提供更加密集、便捷、优质、高效的金融纠纷调解服务和金融法律公共服务。

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